Продуктовая академия
Формат, который поможет обучить клиентов
и сотрудников работать с вашим продуктом.
и сотрудников работать с вашим продуктом.
- Структурированное обучение
- 4 формата тестирования
- Собственный уникальный дизайн
Что даст вам продуктовая академия?
- Повышение бренда компанииНастраивайте оформление продуктовой академии в соответствии с корпоративным стилем вашей компании, тем самым повышая узнаваемость бренда
- Настройка без программистовНикакого написания кода и его редактирования. Вся платформа меняется в личном кабинет за несколько кликов мыши
- Глубокая аналитика по пользователямЧтобы создавать новые курсы, приходится тратить много времени на исследование аудитории, теперь вся статистика доступна в разделе дашбордов
- Структурированное обучение по вашему продуктуОнбординг сотрудников будет проходить ещё легче, ведь все материалы для обучения будут находиться в одном месте
Используйте разные форматы обучения
- Мастер - классыПроводите прямой эфир в удобном для вас месте. А после выгружайте запись на платформу
- Добавляйте дистанционные курсыВстроенная LMS система для проведения и анализа дистанционных курсов. Глубокая аналитика пользователей
Пишите публикацииСоздавайте обучающие статьи, чтобы ваши клиенты или сотрудники всегда могли освежить свои знания- НанолёрнингКороткие обучающие видео по формату Тик-Тока позволяют повысить осведомленность пользователей о вашем продукте
- Развивайте ваш профильПрокачивайте профиль вашей академии, добавляйте интервью, статьи, публикации в СМИ и различные награды
Когда необходима продуктовая академия?
85% компаний, которые проводят обучения по собственным продуктам сталкиваются с отсутствием структурного обучения:
Отсутствие системы
Нет единого места, базы знаний, куда может обратиться клиент, чтобы уточнить вопросы по продукту
Временные затраты
От пользователей поступает много однотипных вопросов к поддержке, которые можно систематизировать, сэкономив время с обеих сторон
Функционал
Клиентам не всегда понятно, какие проблемы решает определенная функция, в какой ситуации и как ее нужно использовать (даже если ранее был проведен анонс и обучение)
Отсутствие структуры ведёт к нежелательным последствиям:
Время
Вам приходится отвечать на однотипные вопросы по вашему продукту
Доля рынка
Клиенты уходят к конкурентам из-за отсутствия понимания продукта
Деньги
А если перевести время в деньги…
Из-за отсутствия структуры и аналитики приходится делать двойную работу, на которую уходят и время и деньги и силы.
Из-за отсутствия структуры и аналитики приходится делать двойную работу, на которую уходят и время и деньги и силы.
Расскажем и покажем!
Оставьте заявку - мы перезвоним, расскажем подробнее о создании продуктовой академии и дадим демо-доступ